Verificación de identidad en aa2015
Pedimos el DNI cuando solicitas tu primer retiro para confirmar que la persona que abre la cuenta y la que recibe el pago son la misma. El equipo revisa las fotos en unas horas y te notifica por correo o en la sección de cuenta; si algún documento no se lee con claridad, te pedimos que lo vuelvas a subir con mejor
luz. Este paso protege tu saldo y cumple con las normas que aplican en las regiones habilitadas de Perú; una vez completado, los siguientes retiros salen sin volver a pedir papeles.
- Prepara tu DNI — Necesitas una foto nítida del frente y otra del reverso de tu Documento Nacional de Identidad vigente, tomadas con buena luz para que se lean todos los datos sin sombras ni reflejos.
- Sube los documentos — Ingresa a la sección de verificación dentro de tu cuenta aa2015, toca el botón de subir archivo, selecciona la foto del frente primero y luego la del reverso, y confirma el envío.
- Espera la revisión — El equipo de soporte revisa los documentos en unas horas y aprueba la cuenta si todo coincide con el nombre y los datos de registro; si hace falta algo, te escriben al correo que usaste al abrir la cuenta.
- Retira sin demora — Una vez verificada tu identidad, todos los retiros posteriores salen directo a tu cuenta bancaria sin que tengas que subir documentos otra vez, siempre que mantengas la misma cuenta de destino.